СИСТЕМАТИЗАЦІЯ І ТРАНСФОРМАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ

Продукт

Систематизація або повна трансформація бізнес-процесів — це створення з нуля чи опрацювання наявних крос-функціональних процесів компанії на предмет логіки побудови, пропускної спроможності, керування, зв’язку зі стратегією, проходу через ІТ-системи та аналітики. 

Систематизація — основа переходу на процесне керування. Вона дозволяє визначити процеси, виявити структуру і логіку, а також зробити їх прозорими, керованими та передбачуваними. Саме такі проаналізовані і системно налаштовані бізнес-процеси дають компанії можливість швидко реагувати на зміни, моніторити проблемні місця та поліпшувати роботу там, де це потрібно.

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ?

У роботу береться один крос-функціональний процес у тих межах, які були визначені та узгоджені під час діагностики. Він аналізується на предмет логіки побудови, зон відповідальності, варіативності, пропускної спроможності та необхідних витрат. Потім визначаються ключові показники ефективності бізнес-процесу PPI’s для моніторингу якості та часу проходу об’єктів по процесу, а також вартість його виконання в рамках компанії. Це дозволяє надалі запускати нові цикли поліпшення і оптимізації бізнесу. Потім разом із працівниками клієнта формується процес майбутнього (“to be”)

За необхідності зміни чи доопрацювання ІТ-систем наші фахівці формують бізнес-вимоги (діджиталізація БП), які передаються розробникам. Потім готовий інструмент тестується на предмет відповідності вимогам і допрацьовується, поки не стане на 100 % задовільним

Команда експертів LABRO розробляє сценарій імплементації систематизованого процесу майбутнього стану та реалізує його

РЕЗУЛЬТАТОМ СИСТЕМАТИЗАЦІЇ ОДНОГО БІЗНЕС-ПРОЦЕСУ Є

Імплементований у життя компанії процес “to be”

Постійний моніторинг показників його ефективності

Розрахунок вартості конкретного бізнес-процесу

Розуміння місця та ролі нового процесу в загальній стратегії

Постановка стратегічних цілей на рівень виконання процесу

Запуск циклу постійного поліпшення (PDCA)

Пройшовши запланований roadmap по всіх процесах, компанія отримує:

збалансовану процесну архітектуру

розуміння взаємозв’язків між процесами та їх впливу один на одного

аналіз показників ефективності процесів

розрахунок вартості процесу та його пропускної здатності (тепер розширення штату сприйматиметься як інвестиція, адже процес стане передбачуваним і керування його пропускною здатністю визначатиметься аналітикою)

внутрішню команду Process Owner, які ініціюватимуть нові цикли поліпшення на підставі аналітики

системну і прозору компанію

РЕЗУЛЬТАТОМ СИСТЕМАТИЗАЦІЇ ОДНОГО БІЗНЕС-ПРОЦЕСУ Є

Імплементований у життя компанії процес “to be”

Постійний моніторинг показників його ефективності

Розрахунок вартості конкретного бізнес-процесу

Розуміння місця та ролі нового процесу в загальній стратегії

Постановка стратегічних цілей на рівень виконання процесу

Запуск циклу постійного поліпшення (PDCA)

Строк роботи з одним бізнес-процесом від 8 до 12 тижнів. Одночасно можуть бути взяті від 1 до 4-х процесів. Період взаємодії може бути скореговано на час розроблення чи доопрацювання ІТ-рішень

ПОТРІБНА ДОПОМОГА?

ЗВ’ЯЖІТЬСЯ З НАМИ