ДІАГНОСТИКА БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Продукт
Діагностика процесів — це комплексний аналіз стану бізнес-процесів компанії-клієнта. Її мета — розібратися, як влаштовані процеси зараз, знайти проблемні місця та сформувати roadmap щодо систематизації чи трансформації компанії.
Ключове завдання діагностики полягає в розумінні того, як побудована робота бізнесу на сьогоднішній день, які є метрики вимірювання ефективності та як компанія реалізує свою стратегію через процеси.
Команда аналитиков
проводит сбор информации о том как устроены процессы компании:
стратегические цели (какие цели ставит перед собой бизнес),
логику построение процессов компании (как устроена работа в компании),
логику в ИТ системах (какая логика и алгоритмы заложена в системы),
метрики и аналитику (как бизнес измеряет достиг ли он стратегических задач).
Далее анализирует эту информации и предоставляет отчет.
ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ АУДИТУ КЛІЄНТ ОТРИМУЄ РОЗГОРНУТИЙ ЗВІТ, ЯКИЙ МІСТИТЬ:
Аналіз меж і структури процесної моделі компанії
Карту процесів верхнього рівня
Аналіз стану процесів і ступінь процесної зрілості
Аналіз проблемних больових точок у роботі компанії (обмежувачів системи), які вимагають оптимізації або автоматизації в першу чергу
Детальний roadmap щодо подальшої систематизації процесів, план робіт з розвитку процесного керування в компанії
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ?
Під час аудиту команда аналітиків проводить інтерв’ювання працівників, збирає і аналізує отримані дані, вивчає стан IT-інфраструктури компанії та виявляє, як автоматизовані процеси в системах
Далі ми формуємо модель бізнес-процесів у вигляді карти або ланцюжка створення цінності, візуалізуючи потік створення цінності спільно з представниками бізнесу.
Строк діагностики — від 2 тижнів до 3 місяців.*
*Для великих компаній (від 10 тисяч осіб) строк аудиту обумовлюється індивідуально.
